Você já se pegou desabafando com colegas sobre frustrações no trabalho, ou ouvindo alguém fazer isso por meia hora? 

Essa troca, aparentemente inofensiva, pode estar prejudicando sua saúde emocional e sua performance profissional. Para quem está construindo carreira ou quer se destacar, desenvolver comunicação assertiva é essencial, e isso inclui saber quando a conversa deixa de ser produtiva e começa a virar ruminação. 

Entenda como dar voz às emoções sem se afundar nelas e conheça estratégias para transformar desabafos em soluções. As informações foram retiradas de Inc.

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Reclamar faz mal para quem fala e para quem ouve

Um estudo da Universidade de Stanford revelou que 30 minutos de reclamação contínua afetam fisicamente o cérebro — mais especificamente o hipocampo, região ligada à memória, resolução de problemas e aprendizado. 

E o dano não ocorre apenas em quem reclama, mas também em quem escuta. Ou seja, além de alimentar o estresse, essas conversas afetam diretamente seu desempenho cognitivo.

Reclamar não alivia, só prolonga a dor

Outro estudo, publicado no European Journal of Work and Organizational Psychology, mostrou que reviver eventos negativos durante uma conversa reforça as conexões emocionais com eles. 

Em vez de aliviar a tensão, a reclamação contínua amplia o peso emocional da experiência, prejudicando humor, autoestima e motivação, inclusive no dia seguinte.

O problema não é falar, é não sair do lugar

Expressar frustrações é humano e pode até ser saudável — desde que leve à ação. Psicólogos chamam de ruminação co-reflexiva quando ficamos presos à repetição de problemas, sem buscar soluções. Redirecionar a conversa para um foco propositivo é a melhor solução para isso não acontecer:

• “Isso é difícil. O que podemos fazer a respeito?” 
• “Como podemos evitar que isso aconteça de novo?”

Essa mudança simples é o que transforma um desabafo em um exercício de inteligência emocional e comunicação assertiva.

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Como sair do ciclo da ruminação no dia a dia

Se você percebe que alguém está preso ao ciclo de reclamações, tente interromper gentilmente com empatia e ação. Diga algo como:

“Na última vez que algo parecido aconteceu comigo, fiquei travado pensando no problema e demorei para buscar uma saída. Que tal pensarmos juntos no que dá para fazer agora?”

Essa abordagem não ignora a dor — ela a respeita, mas também propõe um caminho.

Torne-se a voz que o mercado escuta com a comunicação assertiva

Em um mundo onde todos falam, poucos realmente são ouvidos. Profissionais que dominam a comunicação assertiva se destacam, inspiram confiança e são lembrados por sua clareza e equilíbrio.

Agora é sua vez de desenvolver essa habilidade e transformar o modo como você se expressa e como as pessoas te escutam.

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