Foi quando bons profissionais começaram a sair da agência que a fundadora da R Public Relations Firm, Emily Reynolds Bergh, percebeu: ela mesma havia se tornado o tipo de líder que jurara nunca ser.

A partir daí, iniciou-se um processo profundo de reconstrução pessoal e profissional — um caminho de recuperação da liderança que ela decidiu compartilhar em quatro confissões sinceras. As informações foram retiradas da Entrepreneur.

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1. Da cobrança sem preparo à escuta ativa

A empresária começou reconhecendo um erro comum entre líderes iniciantes: esperar excelência sem oferecer treinamento ou feedback.

Em busca de resultados e crescimento rápido, priorizou metas e lucros, ignorando completamente a preparação da equipe. A consequência foi clara: metas não alcançadas, baixa performance e desmotivação generalizada.

2. Da postura robótica à liderança autêntica

Ao esconder suas incertezas e criar uma falsa imagem de invulnerabilidade, causava distanciamento e insegurança. A chave da virada foi entender que a autenticidade é uma ferramenta poderosa de gestão.

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Assumir vulnerabilidades, admitir desconhecimento e abrir espaço para o diálogo humano transformaram a dinâmica interna da empresa. A gestora passou a ser vista com respeito genuíno — não pela autoridade imposta, mas pela confiança construída.

3. Da centralização à cocriação

O sucesso da empresa não depende exclusivamente do líder. A sobrecarga auto imposta, típica de empreendedores em fase inicial, fazia com que ela assumisse todas as responsabilidades, centralizasse decisões e se esgotasse tentando carregar o negócio sozinha.

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A mudança começou quando ela aceitou que liderança não é sobre controle absoluto, mas sobre cocriação.

4. Do foco em estrutura ao cuidado com as pessoas

Ao focar em CRMs, escritórios e consultorias externas, a empresária negligenciou o cuidado com quem realmente movimenta a empresa: sua equipe.

A correção de rota foi decisiva. Bônus, aumentos, flexibilidade, escuta ativa e iniciativas de bem-estar entraram na pauta.

Um consultor de RH foi contratado e ações sociais sugeridas pelos colaboradores ganharam forma. O retorno? Uma equipe mais leal, motivada e produtiva.

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Tendo em vista a missão de capacitar empreendedores e líderes brasileiros, a EXAME se une à Saint Paul para apresentar o Pré-MBA em Liderança e Gestão, um treinamento virtual e com certificado que revela o caminho para ser um líder mais completo – com habilidades técnicas, interpessoais e estratégicas.

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E não há barreiras para acompanhar. A iniciativa é virtual – isto significa que é possível acompanhar o treinamento de qualquer local do mundo. Além disso, o pré-MBA dá direito a certificado de participação, assinado pela EXAME e Saint Paul, para incluir no currículo.

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