A habilidade de influenciar pessoas é um dos pilares da liderança eficaz. Seja ao negociar um aumento salarial, apresentar ideias em reuniões ou até mesmo ao sugerir mudanças estratégicas em projetos, líderes que dominam a arte da persuasão se destacam pela capacidade de engajar, convencer e mobilizar equipes inteiras.

Mas qual o segredo por trás dessa influência? Psicólogos organizacionais e coaches executivos, entrevistados pelo CNBC Make It, apontam que os líderes mais persuasivos utilizam três táticas fundamentais para potencializar sua comunicação. 

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1. Falar com convicção transforma mensagens em ações

Segundo Melody Wilding, coach com mais de 12 anos de experiência, comunicar-se com convicção e autoridade não apenas fortalece a mensagem, mas também transmite segurança à equipe. A escolha de palavras certas pode fazer a diferença entre uma ideia ser descartada ou ganhar força dentro da organização.

Pequenas mudanças no discurso podem impulsionar a percepção de liderança. Segundo ela, termos como “Estou implementando” em vez de “Estou tentando” mostram proatividade e controle da situação. Assim, líderes que falam com clareza e propósito conseguem direcionar suas equipes com mais eficiência.

Entretanto, Wilding alerta que a confiança não deve ser confundida com arrogância. “Evite jargões desnecessários e priorize uma linguagem direta e acessível”, aconselha.

2. Debater é mais estratégico do que brigar

Ambientes corporativos exigem a troca constante de ideias, mas quando essas discussões se transformam em disputas de egos, o diálogo perde seu valor. 

O psicólogo organizacional Adam Grant destaca que líderes persuasivos evitam confrontos e buscam debates construtivos. Em seu livro Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know, Grant explica que debates inteligentes não têm o objetivo de vencer o outro lado, mas de construir pontes e encontrar soluções.

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3. Reforçar ideias sem parecer repetitivo

Repetir informações é uma técnica conhecida na comunicação persuasiva, mas há uma linha tênue entre reforçar e soar redundante. Kathy e Ross Petras, especialistas em comunicação, explicam que repetir conceitos-chave de forma sutil aumenta a retenção da mensagem e cria familiaridade com o público.

“Você não quer soar como um disco riscado, mas deve reiterar sua ideia principal duas ou três vezes, variando as palavras”, destacam. Por exemplo, se o objetivo é enfatizar a importância do trabalho em equipe, o líder pode dizer: “Precisamos colaborar como um time” e, em seguida, reformular a ideia em outros momentos, dizendo: “Sem união, nosso projeto perde força” ou “O sucesso depende do engajamento coletivo”.

Essa técnica cria uma narrativa consistente, facilitando o entendimento e aumentando a chance de adesão dos colaboradores às propostas apresentadas.

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Por que essas técnicas impulsionam a liderança?

Dominar essas táticas não apenas aprimora a comunicação, mas também amplia o potencial de influência dos líderes. Em um mercado cada vez mais dinâmico, a habilidade de inspirar, convencer e engajar equipes se tornou um diferencial. 

Líderes que falam com convicção, promovem diálogos construtivos e conseguem reforçar mensagens sem soar repetitivos criam ambientes mais colaborativos e produtivos. Para profissionais em cargos de gestão, desenvolver essas competências é essencial para fortalecer sua presença executiva e impulsionar sua carreira. 

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A EXAME, maior plataforma de negócios do Brasil, se une à Saint Paul, uma das melhores escolas de negócios do mundo, para apresentar o Pré-MBA em Liderança e Gestão, um treinamento virtual e com certificado que revela o caminho para ser um líder mais completo.

Durante o treinamento, os alunos irão aprender:

• Qual o perfil de líder mais procurado pelas empresas?
• O que todo líder de alta performance precisa dominar?
• Qual o caminho para alavancar a carreira para cargos de alta liderança?
• Como ser um gestor a nível internacional?
• E muito mais.

Todo esse conteúdo, que soma três horas de duração, está distribuído em quatro aulas 100% online (sendo a última delas ao vivo), que misturam fundamentos teóricos e práticos. O investimento é de R$ 37,00. E não há barreiras para acompanhar. A iniciativa é virtual – isto significa que é possível acompanhar o treinamento de qualquer local do mundo. Além disso, o pré-MBA dá direito a certificado de participação, assinado pela EXAME e Saint Paul, para incluir no currículo. 

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*Este conteúdo é apresentado por Faculdade EXAME