Todo líder precisa inspirar confiança e não apenas em discursos ou metas bem traçadas. Ela é construída no dia a dia, nos pequenos gestos e na consistência das atitudes.

Robert Siegel, professor da Escola de Administração da Universidade de Stanford, empreendedor e investidor com longa trajetória no Vale do Silício, compartilhou à Inc. Magazine cinco práticas que considera essenciais para qualquer líder que deseja conquistar a confiança de quem está ao seu redor. Veja abaixo.

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Cinco etapas para fazer as pessoas confiarem em você

1. Faça o que diz que vai fazer

Credibilidade começa com coerência. Para Siegel, o simples ato de cumprir o que foi prometido já é um passo poderoso para fortalecer a confiança.

Se um compromisso não puder ser cumprido, o líder deve explicar de forma clara e honesta os motivos, sem tentar mascarar a situação. A transparência nesse momento é o que preserva a relação.

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2. Admita seus erros

Errar faz parte da liderança, mas fingir que nada aconteceu pode ser fatal para a confiança.

O mais importante é mostrar que houve aprendizado e que o mesmo erro não será repetido. Para ele, líderes devem errar, mas devem aprender rápido e seguir evoluindo.

3. Tenha conversas difíceis

Evitar feedbacks ou silenciar diante de falhas não protege ninguém. Ao contrário, mina a credibilidade.

Siegel afirma que as pessoas percebem quando algo está errado, mesmo sem serem avisadas. Ter coragem para abordar temas desconfortáveis, de maneira respeitosa, mostra maturidade e responsabilidade.

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4. Mostre interesse genuíno pelas pessoas

Liderar vai além de metas e KPIs. Para construir confiança, é essencial demonstrar curiosidade verdadeira pela vida das pessoas, e não apenas pelo trabalho delas.

Um simples “como está sua semana?” pode ser o início de uma conexão significativa. Para Siegel, esse interesse humano é um diferencial que fortalece laços dentro das organizações.

5. Esteja presente de verdade

A presença física não basta. É preciso atenção, escuta ativa e envolvimento. Estar atento ao ambiente e às pessoas, segundo Siegel, permite que o líder ajude sua equipe a ser mais eficaz e crie conexões autênticas.

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E não há barreiras para acompanhar. A iniciativa é virtual – isto significa que é possível acompanhar o treinamento de qualquer local do mundo. Além disso, o pré-MBA dá direito a certificado de participação, assinado pela EXAME e Saint Paul, para incluir no currículo.

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