Busca online se fragmenta entre IA, redes sociais e novos motores de pesquisa (user25996429/Freepik)
Redatora
Publicado em 21 de novembro de 2025 às 12h00.
A consolidação de chatbots de IA e buscas em redes sociais está alterando um hábito que parecia imutável: recorrer ao Google para encontrar respostas. Segundo o Business Insider, a medida que plataformas como TikTok, Reddit e ChatGPT ganham espaço, a disputa por atenção redefine como profissionais acessam, filtram e validam informações, uma habilidade vital em qualquer carreira.
O movimento ficou evidente na pandemia, quando usuários como Mohamed Mura, de Londres, começaram a substituir o Google por alternativas mais diretas.
Em vez de digitar um passo a passo tradicional, ele buscou no TikTok como trocar a pulseira de um relógio e, com o lançamento do ChatGPT em 2022, sua dependência do buscador diminuiu ainda mais.
Mura descreve a IA como “um segundo cérebro”, capaz de dialogar, orientar e sintetizar, uma relação que se tornou rotina para milhões de pessoas.
Pesquisas recentes reforçam essa mudança.
Um levantamento da McKinsey mostrou que consumidores nos Estados Unidos já preferem interfaces de IA quando avaliam compras. Entre jovens, a tendência é ainda mais forte: segundo um estudo da Forbes Advisor e Talker Research, 46% da geração Z optam por plataformas sociais, não pelo Google, para encontrar respostas.
A fragmentação é clara: TikTok, Reddit, Pinterest e Instagram se tornam motores de busca paralelos, alimentados por recomendações, vídeos e debates.
O Google segue dominante — controla cerca de 90% do mercado global tradicional, registra alta de receita e incorpora respostas geradas por IA. Mas o cenário deixa de ser centralizado.
Como mostram números da EMARKETER, consumidores buscam informações em ambientes variados: Amazon para produtos, TikTok para receitas e viagens, Pinterest para moda e decoração, Reddit para avaliações reais e discussões técnicas.
A inteligência artificial, nesse contexto, assume papel central.
Ferramentas como ChatGPT, Claude, Perplexity e os novos navegadores com agentes de IA ampliam a capacidade de pesquisa, permitindo conversas, sínteses rápidas e recomendações personalizadas.
A disputa entre buscadores tradicionais, redes sociais e IA mostra que a habilidade mais valiosa hoje não é apenas encontrar informação, mas saber como buscá-la. E quem aprende a usar a inteligência artificial como aliada chega antes, filtra melhor e toma decisões mais precisas em um ambiente cada vez mais complexo.
De olho em quem deseja ingressar nesse mercado, a EXAME e Saint Paul apresentam o pré-MBA em Inteligência Artificial para Negócios, um treinamento introdutório ao seu curso de pós-graduação, por apenas R$ 37.
Ao final dos quatro encontros virtuais, que totalizam uma carga horária de três horas, todos os participantes receberão um certificado de conclusão do treinamento assinado pela Saint Paul e EXAME para incluir no currículo.
Veja, abaixo, os principais temas abordados:
Para aproveitar essa oportunidade única e garantir uma vaga, os interessados devem clicar aqui. Mas é preciso correr, pois as vagas são limitadas.
QUERO PARTICIPAR DO PRÉ-MBA EM IA PARA NEGÓCIOS DA EXAME E SAINT PAUL