Two couples of joyous young men and women carrying their laptops while walking to the workplace
Jornalista
Publicado em 13 de novembro de 2025 às 18h20.
Responsabilidade não é culpar ninguém, e sim garantir que cada pessoa cumpra o que prometeu entregar.
Muitos líderes cobram resultados, mas deixam de criar as condições que sustentam um compromisso real dia após dia.
Um time realmente responsável se apoia em cinco pilares essenciais, que tornam os compromissos mais claros e a entrega muito mais consistente. As informações foram retiradas do site Harvard Business Review.
Tudo começa com expectativas claras. O líder e o colaborador precisam alinhar o objetivo, como o sucesso será medido e quais caminhos podem ser usados. Encerrar a conversa com um resumo dito pela própria pessoa evita mal-entendidos.
Para entregar, o profissional precisa ter habilidades e recursos. Se algo estiver faltando, é importante definir como desenvolver essa capacidade ou avaliar se outra pessoa deve assumir a tarefa. Do contrário, o fracasso já nasce anunciado.
Surpresas acontecem quando falta acompanhamento. Combinar marcos semanais com metas objetivas ajuda a identificar desvios cedo. Quando algo sair do planejado, é hora de ajustar a rota, melhorar o plano ou reorganizar o cronograma.
Com expectativas, capacidade e métricas claras, o feedback fica mais objetivo. Ele mostra se o compromisso está sendo cumprido e se há colaboração com os demais envolvidos. Essa conversa deve ocorrer todas as semanas, sempre com foco em ajudar.
Quando tudo foi feito para apoiar o desempenho, entram as consequências. Isso pode significar revisar o processo, reconhecer quem cumpriu bem ou mudar o papel de quem não conseguiu entregar, inclusive avaliando outras funções quando necessário.
Esses cinco elementos formam um conjunto. Se um deles falha, a responsabilidade escapa pelas brechas. Tornar esse modelo público e debatê-lo com o time antes dos projetos cria alinhamento, transparência e mais segurança para todos.
A pergunta “como faço meu time ser mais responsável?” não tem resposta única. Depende de qual dos cinco pontos está faltando. Quando o líder reforça esses pilares, cria um ambiente em que o compromisso cresce, os resultados melhoram e o trabalho flui com mais confiança.
A masterclass “Liderança com Jorge Paulo Lemann” é gratuita e online. Você terá acesso a três módulos exclusivos que ensinam a pensar grande com clareza, executar com simplicidade e eficácia e construir uma rede de pessoas talentosas para impulsionar sua carreira.
Com essa masterclass você pode:
Inscreva-se agora e garanta sua vaga gratuita para aprender com um dos maiores empresários do Brasil