O início da declaração pré-preenchida do Imposto de Renda 2025 foi marcado por problemas técnicos significativos no site e aplicativo da Receita Federal. Contribuintes de todo o país enfrentaram dificuldades para acessar e enviar suas declarações, devido à instabilidade generalizada nos sistemas.

Os problemas técnicos foram amplamente reportados nas redes sociais, onde contribuintes expressaram sua insatisfação com a situação. Além disso, ferramentas como o Downdetector registraram um número significativo de reclamações em poucas horas, evidenciando a magnitude do problema.

Entre as queixas feitas pelos usuários estão: "O de mais alguém está constando que a conexão não é particular", "Até consegui entrar, porém, esta dando somente tela em branco e carrega poucos caracteres... 13:29" e "Não mostra opção para pré-preenchida. Dando erro".

O que é a declaração pré-preenchida?

A declaração pré-preenchida é uma ferramenta que facilita o processo de declaração, pois já traz informações pré-inseridas, como rendimentos e deduções, o que pode agilizar o envio. No entanto, a instabilidade nos sistemas da Receita Federal anulou essa vantagem, transformando o que deveria ser um processo mais rápido em uma tarefa desafiadora.

Procurada pela Exame, a Receita Federal ainda não deu um posicionamento sobre o ocorrido ou sobre quando os sistemas devem voltar a funcionar normalmente.

Essa instabilidade também coincide com a descontinuação do aplicativo "Meu Imposto de Renda", que foi substituído por um novo aplicativo. A mudança parece ter contribuído para a confusão e os problemas enfrentados pelos usuários.