A evolução da liderança corporativa está intimamente ligada às estratégias de marketing digital.

Irina Novoselsky, CEO da Hootsuite, vivenciou essa transformação ao sair do papel de consumidora passiva de conteúdo para se tornar uma criadora ativa.

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Sua jornada destaca um movimento essencial para o branding corporativo: a humanização das lideranças e a conexão direta com o público. As informações foram retiradas de um relato publicado pela própria executiva no Business Insider.

CEOs e a necessidade de presença digital

Desde que assumiu o comando da Hootsuite, em 2023, Novoselsky percebeu que a imagem dos CEOs precisava estar mais próxima dos consumidores. Em um mercado onde os clientes valorizam autenticidade, é fundamental que os líderes empresariais ocupem espaço nas redes sociais.

Estudos apontam que os consumidores são mais propensos a comprar de empresas cujos CEOs têm uma presença digital forte. “Não temos o luxo de decidir se queremos postar ou não. Se você ainda não está fazendo isso, está atrasado”, afirmou Novoselsky.

Superando a resistência ao marketing digital

A resistência de executivos ao marketing digital muitas vezes surge do receio de expor opiniões pessoais e vulnerabilidades. No entanto, os consumidores buscam autenticidade e líderes que compartilham experiências reais geram maior engajamento.

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Novoselsky sentiu esse medo ao começar a postar, mas a resposta do público mostrou que a transparência era um diferencial. Ela passou a criar vídeos para o LinkedIn, sua plataforma de escolha, e investiu tempo interagindo com o público. Como resultado, conquistou milhares de seguidores e ampliou o alcance de sua marca.

A transição de Novoselsky para uma liderança mais acessível e conectada também refletiu na percepção da marca Hootsuite. Em um mercado saturado de conteúdo publicitário, os consumidores buscam autenticidade e histórias reais. Líderes que se posicionam e interagem diretamente geram credibilidade e diferenciam suas marcas.

Esse fenômeno reforça o marketing de influência dentro das próprias organizações, tornando os executivos protagonistas de suas estratégias digitais. No atual cenário do marketing, CEOs e líderes empresariais não podem mais se esconder atrás de logotipos e campanhas tradicionais.

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