O Walmart anunciou que pretende manter seu quadro global de aproximadamente 2,1 milhões de funcionários nos próximos três anos, mesmo com a adoção acelerada da inteligência artificial (IA). A decisão foi comunicada pelo CEO Doug McMillon durante uma conferência sobre mercado de trabalho, segundo o Wall Street Journal.

McMillon afirmou que a IA “vai mudar literalmente todos os empregos”, mas destacou que o objetivo da empresa é garantir que “todos consigam chegar ao outro lado” da transformação tecnológica. A companhia já utiliza chatbots para clientes, fornecedores e lojistas e criou cargos como o de “desenvolvedor de agentes”, responsável por construir ferramentas de IA para automatizar fluxos de trabalho.

Segundo a diretora de pessoas do Walmart, Donna Morris, alguns postos serão eliminados, mas outros surgirão. A empresa acompanha de perto a evolução dos tipos de empregos para decidir quais áreas exigirão mais treinamentos e realocação.

Quer conhecer os caminhos profissionais na área de IA? Esse treinamento introdutório de quatro aulas mostra as possibilidades por apenas R$ 37

A postura do Walmart contrasta com a de outras grandes companhias. A Accenture anunciou cortes ligados à automação por IA e sinalizou mais desligamentos. A Salesforce eliminou 4 mil vagas de suporte ao cliente em razão de ganhos de eficiência. Já o CEO da Anthropic, Dario Amodei, afirmou que a tecnologia pode eliminar até metade dos cargos de nível inicial em escritórios nos próximos cinco anos, elevando o desemprego a até 20%.

Apesar da pressão por automação, McMillon afirmou que a interação humana seguirá no centro do modelo do Walmart. Em janeiro, a varejista fechou contrato de US$ 520 milhões com a Symbotic para implantar robôs com IA em processos de logística e retirada em loja. Mesmo assim, o CEO reforçou: “enquanto atendermos pessoas, colocaremos pessoas na frente de pessoas”.

Aprenda IA do zero com este curso da EXAME e Saint Paul

De olho em quem deseja ingressar nesse mercado, a EXAME e Saint Paul apresentam o pré-MBA em Inteligência Artificial para Negócios, um treinamento introdutório ao seu curso de pós-graduação, por apenas R$37.

Ao final dos quatro encontros virtuais, que totalizam uma carga horária de 3 horas, todos os participantes receberão um certificado de conclusão do treinamento assinado pela Saint Paul e EXAME para incluir no currículo.

Veja, abaixo, os principais temas abordados:

• Contextualização sobre o cenário atual da IA
• Principais ferramentas e conceitos relacionados à tecnologia
• Estudos de caso de empresas referências no uso da IA
• Principais formas de atuação do especialista em IA
• Como construir um plano de carreira prático

Para aproveitar essa oportunidade única e garantir uma vaga, é só clicar no link abaixo. Mas é preciso correr, pois as vagas são limitadas.

EXAME abre vagas para treinamento em Inteligência Artificial com desconto de 90% e direito a certificado; clique aqui e garanta vaga