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Por que a esse tipo de gestão falha — e como os líderes podem fazer a diferença com três passos

Transforme a gestão de mudanças em uma ação irresistível com dicas práticas de líderes experientes

12. Olhe o fracasso dos outros e tire lições (STUDIO GRAND OUEST/Thinkstock)

12. Olhe o fracasso dos outros e tire lições (STUDIO GRAND OUEST/Thinkstock)

Publicado em 12 de novembro de 2025 às 14h40.

A transformação dentro das organizações não precisa ser uma imposição difícil de engolir. Na verdade, as melhores mudanças acontecem quando se tornam irresistíveis, ou seja, quando são voluntariamente aceitas e adotadas pelos membros da equipe. 

Este conceito, defendido por Phil Gilbert, ex-chefe de design da IBM (empresa multinacional americana de tecnologia), é central para entender por que a maioria das iniciativas de mudança falham e como podemos reverter isso. 

Se você está à frente de uma organização ou equipe e busca um caminho sustentável para a mudança, aqui estão três estratégias comprovadas para transformar a gestão de mudanças em uma jornada bem-sucedida e engajante. As informações foram retiradas de Inc.

1. Dê um nome de peso à mudança

A maioria das iniciativas de mudança falha ao se concentrar apenas na mecânica, como a implementação de uma nova tecnologia ou processo. No entanto, para que a transformação seja absorvida de forma eficaz, ela deve ser tratada como algo mais significativo. 

Phil Gilbert sugere que, assim como marcas de luxo criam uma identidade forte, você deve atribuir à sua transformação um nome que transcenda a técnica e ressoe com os valores da cultura da sua organização. 

Ao dar um nome que represente o que você deseja alcançar e os valores que deseja implementar, você cria um movimento, e não apenas um projeto.

2. Use histórias reais, não apenas visões

Em vez de se concentrar em visões grandiosas e promessas de um futuro idealizado, é importante construir a crença por meio de histórias reais de pessoas que já abraçaram a mudança. 

Ao compartilhar relatos de sucesso de colegas que já se beneficiaram do processo, você cria um engajamento genuíno. Gilbert destaca que a comunicação deve ser baseada em provas reais, não apenas evangelizando uma visão. 

Quando as pessoas veem que a mudança já está fazendo a diferença no dia a dia de outros, a adesão se torna mais natural.

3. Alinhe pessoas, práticas e locais

Transformações duradouras não surgem apenas de ferramentas ou novos processos. Elas acontecem quando há um alinhamento entre as pessoas, as práticas que elas adotam e os locais em que trabalham.

Para que a mudança seja eficaz, é necessário ajustar as práticas cotidianas e os ambientes para reforçar a nova cultura. Isso pode incluir desde novas metodologias de trabalho até a criação de espaços físicos ou virtuais que incentivem a colaboração e a mudança de comportamentos.

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