A União Europeia acusou a Shein de enganar os consumidores com descontos falsos e informações enganosas.

Em um comunicado publicado nesta segunda-feira, 27, a Comissão Europeia revelou que investigou a varejista com órgãos de defesa do consumidor da Bélgica, França, Irlanda e Holanda. 

A nota afirma que a Shein cometeu diversas práticas que violam as leis da UE. 

Quais são as práticas?

• Oferecer descontos falsos
• Pressionar clientes com prazos de compra enganosos
• Usar etiquetas de produto que induzem ao erro
• Fazer alegações falsas sobre sustentabilidade
• Esconder os contatos do atendimento ao cliente

Além disso, a União Europeia também alega que a fast fashion chinesa não processa reembolsos corretamente e fornece informações erradas sobre a devolução de pedidos.

Prazo para resposta

A Shein tem um mês para responder às acusações e fornecer soluções aos problemas. Caso a empresa não tome medidas até o dia 26 de junho, poderá ser multada pela UE. Não há informações sobre o valor da multa.

De acordo com o site Business Insider, cerca de 100 milhões de usuários estão ativos por mês na região da Europa. 

Nos últimos meses, Donald Trump impôs tarifas para a entrada de produtos da empresa nos Estados Unidos, fazendo com que a Shein aumentasse os preços dos produtos para compensar as tarifas do comércio internacional.