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Tem dívida na Caixa? Banco lança campanha de renegociação de dívidas

Mais de 85% dos clientes contemplados na campanha podem liquidar suas dívidas pagando até R$ 2 mil

Caixa: os contratos negociados serão retirados dos cadastros restritivos externos em até cinco dias úteis (Eduardo Frazão/Exame)

Caixa: os contratos negociados serão retirados dos cadastros restritivos externos em até cinco dias úteis (Eduardo Frazão/Exame)

Da Redação
Da Redação

Redação Exame

Publicado em 24 de junho de 2025 às 13h47.

Última atualização em 24 de junho de 2025 às 17h18.

A Caixa lançou nesta terça-feira, 24, a companha de renegociação de dívidas. A iniciativa, denominada de Tudo em Dia Caixa, está disponível para pessoas físicas e jurídica.

Cerca de 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil pessoas jurídicas, podem regularizar suas finanças, abrangendo um total de 8,5 milhões de contratos.

Cadastro negativo

Segundo o banco, mais de 85% dos clientes contemplados na campanha podem liquidar suas dívidas pagando até R$ 2 mil.

Os contratos negociados serão retirados dos cadastros restritivos externos em até cinco dias úteis após a efetivação do acordo por meio do pagamento do boleto.

Para participar da campanha, o banco disponibiliza também a negociação nos canais de atendimento remoto do banco como WhatsApp Caixa 0800 104 0 104 e pelo Alô CAIXA nos telefones 4004 0104 (capitais) e 0800 104 0 104 (demais localidades). Nas unidades lotéricas, é possível ter acesso às condições especiais para quitação de valores até R$ 5 mil reais, informando o CPF.

Durante o período da campanha, o caminhão estará presente em várias cidades do país prestando atendimento em locais de fácil acesso.

Para os contratos comerciais fora da campanha de Descontos, o banco também disponibiliza:

  • Renegociação de dívidas em até 120 meses;
  • parcelamento das faturas e acordo de cartões de crédito pelo APP cartões Caixa

 Contratos de habitação

  • Os contratos habitacionais em atraso possuem condições especiais para negociação, de acordo com o perfil do contrato. Por meio do APP Habitação Caixa é possível:
  • utilizar o saldo de FGTS para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, compreendendo até 6 prestações em atraso;
  • incorporar encargos ao saldo devedor, de acordo com o enquadramento do contrato nas condições negociais disponibilizadas pela Caixa;
  • pausa, de acordo com o perfil do contrato.
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