Nos últimos quinze anos, os donos de animais de estimação passaram de meros 'compradores de ração' para consumidores antenados, que gastam centenas, às vezes milhares, de reais a mais para fornecer ao cão ou gato uma vida mais saudável, ativa e divertida.

O mercado não demorou para atender às demandas desse novo estilo de vida, hoje tão comum: aquele que vê o pet como um membro da família, tão importante quanto qualquer outra pessoa da casa. Em 2024, o setor era avaliado em R$ 26,7 bilhões. Dez anos depois, o valor já estava próximo dos R$ 75 milhões.

Uma das marcas brasileiras que percebeu isso logo cedo foi a paulista Petiko, que, entre 2014 e 2015, decidiu combinar o amor pelos pets com outra tendência da época: as caixas de assinatura. Desde então, mais de 1,4 milhões de caixas foram entregues pelo Brasil.

Como nasceu a Petiko?

A história da Petiko começou em 2013 na Universidade Federal de São Carlos (SP), com o trio de amigos Luciano Miranda, Rodrigo Furtado e Cleiton Silva. Todos eram formados em Ciência da Computação e queriam empreender, então, primeiro, pensaram em ter um site.

O grupo criou um blog de conteúdo voltado para tutores de animais em 2014, mas enfrentou um mercado já saturado e dominado pelas redes sociais. O site chegou a receber entre 2 a 3 milhões de visitantes por mês, mas nunca virou um negócio escalável.

Além de gostar e ter animais, Luciano, Rodrigo e Cleiton observavam a chegada de um novo tipo de consumidor: aquele que via o pet como um membro da família, e não apenas como um animal de estimação.

Foi aí que decidiram pivotar o negócio, seguindo também o que haviam observado no mercado internacional. "Essa visão já era muito comum na Europa e nos Estados Unidos", diz Miranda.

Em 2015, a Petiko abre oficialmente as portas como um clube de assinatura para pets. Todo mês, a caixa BOX.Petiko vem com brinquedos, petiscos e acessórios personalizados. A fórmula sempre foi a mesma: entregar produtos úteis e divertidos para os animais, mas com uma curadoria que traz o que há de mais saudável no setor.

Miranda lembra que a primeira nota fiscal emitida não passava de R$ 300 reais. Eram cinco assinaturas que, no mês seguinte, viraram cem — e o número de caixas enviadas continuou aumentando ano a ano, especialmente nas regiões Sul e Sudeste, mesmo que em passos lentos.

Como muitas empresas, foi a pandemia, em 2020, que fez o negócio estourar. "Trancados em casa, os tutores estavam mais preocupados com a ansiedade, estresse e gasto de energia dos pets", diz Miranda.

Apesar de não detalhar os números, o CEO destaca que o plano de empresa foi encurtado de cinco para três anos com o aumento de assinaturas. Em 2022, a Petiko atingiu um faturamento de R$ 16 milhões.

A nova fase

Com um crescimento de 30% no faturamento em 2023, a Petiko decidiu apostar na verticalização dos próprios produtos e inaugurou duas fábricas em São Carlos.

A empresa passava por um período de transição: com uma equipe de Produto e Desenvolvimento, diminuiu a dependência nos produtos de outras marcas pet e passou a competir diretamente com elas.

Agora, a Petiko lança até 20 novos produtos por mês e está nas prateleiras de lojas como Petz, Petlove e Cobasi. Em 2024, o grupo Petiko (que envolve as fábricas e a empresa de assinatura) faturou R$ 30 milhões, e mira por volta de R$ 34,5 milhões em 2025.

"A verticalização nos permite ter controle total sobre nossos processos, desde a criação até a entrega, o que torna nossos produtos mais rápidos e mais alinhados com as necessidades dos nossos assinantes", afirma Miranda.