Redação Exame
Publicado em 2 de setembro de 2025 às 15h11.
Última atualização em 2 de setembro de 2025 às 15h50.
A partir de setembro deste ano, o WhatsApp não vai oferecer mais suporte para uma série de celulares antigos, especialmente aqueles com sistemas operacionais Android 5.0 ou versões anteriores e iOS 12 ou inferiores.
A medida faz parte das atualizações regulares do aplicativo com o objetivo de melhorar a segurança e garantir a compatibilidade com novos recursos. Ao mesmo tempo, descontinua o suporte a dispositivos que não conseguem executar as funcionalidades mais recentes.
Entre os dispositivos Android que deixarão de ser compatíveis estão modelos populares lançados há mais de oito ou nove anos, como:
Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy Core, Galaxy Trend e Trend II, Galaxy X Cover 2
LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90
Motorola: Moto G (1ª geração), Moto E (2014), Droid Razr HD
Huawei: Ascend D2
Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601
No caso dos iPhones, os modelos que perderão o suporte incluem:
Apple: iPhone 5, 5c, SE (1ª geração) e iPhone 6 (caso não sejam atualizados para iOS 12).
Embora o WhatsApp possa continuar funcionando por algum tempo em alguns desses aparelhos, eles não receberão mais atualizações ou correções de segurança, aumentando o risco de falhas e vulnerabilidades.
Portanto, é recomendável que os usuários desses dispositivos verifiquem a versão do sistema operacional disponível nas configurações do celular e, se possível, realizem a atualização para uma versão compatível. Caso a atualização não seja viável, a melhor alternativa é migrar para um smartphone mais recente.
Para garantir que o histórico de mensagens seja preservado, é fundamental fazer backup das conversas antes de deixar de usar o dispositivo antigo. Isso assegura que, ao migrar para um novo celular, as conversas possam ser restauradas sem perder dados importantes.
A descontinuação do suporte para modelos mais antigos é uma prática comum da Meta, empresa responsável pelo WhatsApp. Anualmente, o aplicativo desativa a compatibilidade com dispositivos com menor número de usuários, garantindo melhorias constantes na experiência do usuário e na segurança do serviço.