Tudo sobre Atendimento a clientes
Cliente, Consumidor, Autor, Produtor, afinal, quem sou eu?
6 de novembro de 2017 • 3 min de leitura
Segmentação de clientes: nada mais será como antes
30 de outubro de 2017 • 5 min de leitura
Atendimento à clientes de baixo custo
23 de outubro de 2017 • 4 min de leitura
A "morte" dos seres humanos nos SAC’s está próxima?
16 de outubro de 2017 • 3 min de leitura
1, 2, 3 Empresas, para apenas Um Cliente
9 de outubro de 2017 • 5 min de leitura
Ter coragem de pedir desculpa, mesmo quando o cliente não espera
2 de outubro de 2017 • 4 min de leitura
O Poder do Silêncio
25 de setembro de 2017 • 3 min de leitura
Diferencial competitivo igual ao de todo mundo
18 de setembro de 2017 • 4 min de leitura
O Desafio de Vender
11 de setembro de 2017 • 4 min de leitura
O real propósito da empresa
4 de setembro de 2017 • 3 min de leitura
No Relacionamento com Clientes: decifra-me se puderes.
28 de agosto de 2017 • 3 min de leitura
Uma (sim, só uma!) dica para não perder clientes
21 de agosto de 2017 • 3 min de leitura
E aeh moço, aceita bitcoin?
14 de agosto de 2017 • 4 min de leitura
Os odiados (mas nem sempre) SAC´s
7 de agosto de 2017 • 5 min de leitura
Fim das férias, início do relacionamento com clientes. Será?
31 de julho de 2017 • 2 min de leitura
O caso recente da Gillette e o conceito de um Database Marketing
24 de julho de 2017 • 3 min de leitura
A sinceridade do Falar e do Ouvir
17 de julho de 2017 • 5 min de leitura
Quando a mentira vira estratégia no relacionamento
11 de julho de 2017 • 3 min de leitura
Whats-APP ou Whats-UP
3 de julho de 2017 • 2 min de leitura
A escolha pelo bom relacionamento é corporativa e não pessoal
26 de junho de 2017 • 3 min de leitura
Quem tem olhos, veja. Quem tem ouvidos, ouça.
19 de junho de 2017 • 4 min de leitura
Programa de Fidelidade ainda faz sentido?
13 de junho de 2017 • 4 min de leitura
Pior do que está não fica! Será?
5 de junho de 2017 • 3 min de leitura
E agora, JBS?
29 de maio de 2017 • 5 min de leitura
No mundo on-line, o relacionamento é OFF
22 de maio de 2017 • 3 min de leitura