Tudo sobre Atendimento a clientes
Não faça do cliente seu refém
8 de setembro de 2011 • 3 min de leitura
5 estratégias para fidelizar os clientes
19 de agosto de 2011 • 4 min de leitura
Influenciar as decisões do consumidor faz parte do jogo
2 de agosto de 2011 • 3 min de leitura
8 dicas para aumentar suas vendas
28 de julho de 2011 • 4 min de leitura
Como gerenciar o ciclo de vida dos clientes?
26 de julho de 2011 • 2 min de leitura
Problemas em sistema afetam atendimento no Detran-RJ
25 de julho de 2011 • 1 min de leitura
Operadoras de celular precisam melhorar comunicação com os clientes
7 de julho de 2011 • 2 min de leitura
As armadilhas do telemarketing
4 de julho de 2011 • 3 min de leitura
Empresas em guerra com o consumidor
26 de maio de 2011 • 16 min de leitura
Comércio eletrônico tem recorde de reclamações após fusão
24 de maio de 2011 • 2 min de leitura
Por falha da Intelig, Anatel fica sem telefone
8 de maio de 2011 • 2 min de leitura
Vendedor, deixe o cliente em paz!
4 de maio de 2011 • 3 min de leitura
Samcil pode ir a leilão a partir da próxima segunda-feira
3 de maio de 2011 • 2 min de leitura
Apple inaugura rede social para suporte de produtos
18 de abril de 2011 • 1 min de leitura
Mais pós-venda, menos de musiquinha
5 de abril de 2011 • 3 min de leitura
Logística é desafio para Nova Pontocom
31 de março de 2011 • 1 min de leitura
Anatel vai avaliar atendimento das empresas de TV por assinatura
21 de março de 2011 • 4 min de leitura
Idade da pedra nos estádios
7 de março de 2011 • 3 min de leitura
Devassa BH usa e-mail e redes sociais para gerenciar crise de imagem
4 de março de 2011 • 6 min de leitura
Troca de número da Anatel afeta registro de reclamações
3 de março de 2011 • 1 min de leitura
Posso verificar sua frente, madame? É a pergunta da distribuidora Ale
21 de fevereiro de 2011 • 4 min de leitura
10 dicas para atender melhor seus clientes
18 de fevereiro de 2011 • 4 min de leitura
Empresas brasileiras deixam a desejar no atendimento, diz pesquisa
17 de fevereiro de 2011 • 2 min de leitura
O atendimento ao cliente na visão dos CEOs
10 de outubro de 2010 • 6 min de leitura
Sua empresa é pior do que você imagina
10 de outubro de 2010 • 13 min de leitura