Tudo sobre Atendimento a clientes
Como deve ser o atendimento ao cliente perfeito
15 de agosto de 2013 • 2 min de leitura
O consumidor também acordou no Brasil
14 de agosto de 2013 • 7 min de leitura
Cliente mente, e muito. Não dá para confiar sempre nele
5 de junho de 2013 • 3 min de leitura
Varejistas ainda ignoram dados sobre hábitos dos clientes
20 de maio de 2013 • 3 min de leitura
Deixar o cliente reclamar ajuda a melhorar seu negócio
9 de abril de 2013 • 5 min de leitura
Unicasa lança lojas próprias para atuar direto no varejo
28 de março de 2013 • 2 min de leitura
Escolher os clientes é estratégia da Sports Strategy
17 de março de 2013 • 2 min de leitura
Itaú é líder em reclamações no Procon; veja lista completa
12 de março de 2013 • 5 min de leitura
Setores bancário e de telefonia lideram ranking do Procon
16 de janeiro de 2013 • 3 min de leitura
O problema do vendedor que se acha paranormal
19 de dezembro de 2012 • 3 min de leitura
Maioria dos trabalhadores formais está no setor de serviços
17 de dezembro de 2012 • 3 min de leitura
Mais de 50% gostariam de suporte pós-compras pelo Facebook
5 de novembro de 2012 • 2 min de leitura
4 coisas que os clientes realmente querem de você
24 de outubro de 2012 • 4 min de leitura
Visita às origens do seu negócio
21 de outubro de 2012 • 3 min de leitura
Atendente da Vivo pede a cliente que jogue celular na parede
16 de outubro de 2012 • 2 min de leitura
USP índice de satisfação de clientes para aprimorar empresas
4 de outubro de 2012 • 4 min de leitura
Chega de conversinha com o cliente
23 de setembro de 2012 • 3 min de leitura
Greve: Fenaban orienta clientes a utilizar caixas e internet
20 de setembro de 2012 • 1 min de leitura
Os bancos com mais reclamações em agosto, segundo o BC
19 de setembro de 2012 • 14 min de leitura
Página da Visou "some" do Facebook após polêmica
14 de setembro de 2012 • 2 min de leitura
Loja virtual "Visou" xinga cliente pelo Facebook
13 de setembro de 2012 • 4 min de leitura
Em paz com o consumidor
30 de agosto de 2012 • 7 min de leitura
O porta a porta ajuda o empreendedor
20 de agosto de 2012 • 14 min de leitura
Fazendo o cliente curtir sua empresa
9 de agosto de 2012 • 5 min de leitura
Atendimento telefônico das empresas está pior em 2012
18 de julho de 2012 • 3 min de leitura